Storia del marchio
Zara Home è un marchio di proprietà del gruppo spagnolo Inditex, con sede a A Coruña, in Galizia. Nata nel 2003, ad opera di Amancio Ortega e sua moglie Rosalía Mera, fondatori della nota catena di abbigliamento low cost Zara, la società Zara Home che si occupa di produzione e vendita al dettaglio di tessili e arredi per la casa, è presente in 44 Paesi e dispone di oltre 500 negozi in tutto il mondo. Il sito web di Zara Home, è stato aperto nel 2007, mentre nel settembre 2010 sono nati i shop online di Spagna, Regno Unito, Portogallo, Italia, Germania e Francia, a cui si sono aggiunti in seguito quelli in vari Paesi europei fino alla grande piattaforma americana, dove si possono trovare tutti i marchi del gruppo Inditex.
Zara Home: tessili e arredi per la casa
Zara Home è un vero punto di riferimento per chi desidera completare la camera con biancheria da letto, plaid, cuscini, imbottiture e tappetti coordinati, scegliendo tra vari colori e motivi decorativi inediti. Non mancano mobili, lampade, specchi e decorazioni dalle linee contemporanee, progettate per definire lo stile dell’ambiente e renderlo ospitale e al passo con i tempi. Obiettivi questi ultimi che si possono raggiungere con i cuscini, le tende, gli arredi e gli articoli della sezione Salotto e Sala da Pranzo, dove è possibile comprare anche ceste per tenere in ordine la casa, libri e giochi da tavolo. Il marchio si pone come mission quello di agevolare la vita domestica e le varie attività di pulizia e cucina attraverso la vendita di elettrodomestici, utensili e articoli in grado di coniugare funzionalità e design. Mentre per abbellire la tavola nel sito si possono trovare tovaglie, stoviglie, cristallerie e tanti altri prodotti in vari materiali e nuance. Asciugamani in cotone, accappatoi, pantofole e set per il bagno completano l'offerta di Zara Home, insieme alle fragranze per la profumazione dell’ambiente.
Zara Home Bambini
Nella sezione Zara Home Bambini, il brand mette a disposizione una serie di articoli tessili, giocattoli, mobili e accessori progettati per abbellire la camera dei piccoli e accompagnarli nella crescita. Posate, piatti, set da tavola, bavaglini, abbigliamento e tanti articoli tutti con disegni e decorazioni destinati a essere amati dai bambini e rendere più piacevole la loro vita dentro e fuori casa. Il brand propone non solo peluche e giochi, ma anche appendiabiti, ceste e organizzatori per tenere in ordine tutti gli oggetti dei piccoli, mussole, fasciatoi e tanti diversi articoli utili per i neonati. ogni prodotto è rigorosamente selezionato e controllato per essere conforme a tutte le norme di legge e soprattutto sicuro e affidabile.
Qualità Premium e Bestsellers
Una delle ultime novità di Zara Home è data dalla categoria Qualità Premium, composta da tessili di qualità superiore, curati nelle finiture e prodotti con materie prime pregiate, con grammature specifiche e un numero di fili che li rendono davvero dei preziosi must have per ambienti domestici contemporanei, in cui non devono mancare articoli di elevato valore estetico e manifatturiero. Nella sezione riservata ai Bestsellers sono disponibili i prodotti più apprezzati dagli utenti, come lenzuola in lino, copripiumini in flanella, complementi d’arredo, tappeti, accessori dalle tonalità neutre e i decori senza tempo, indicati per creare atmosfere accoglienti e piacevoli all’interno delle varie zone della casa.
Join Life
Zara Home attenta alle problematiche ambientali, fermamente convinta in un futuro ecosostenibile, elabora piani di azioni diretti a promuovere i cambiamenti necessari per ridurre al minimo gli sprechi e l’impatto sull’ambiente dei processi produttivi dei suoi prodotti. "Il pianeta è la nostra casa. Prendiamocene cura insieme." è lo slogan con cui l’azienda propone la collezione Join Life, composta da articoli realizzati con materie prime ecosostenibili e tecnologie innovative che consentono di ridurre lo spreco idrico, energetico, le emissioni di sostanze nocive nell’ambiente. In particolare, la biancheria e i tessili etichettati Join Life sono prodotti con fibre, cotone organico e riciclato, lino ottenuto da agricoltura sostenibile e Refibra Lyocell, un particolare tessuto brevettato, ricavato dalla polpa di legno di eucalipto, ecologico e sostenibile. Zara Home non rivolge le sue attenzioni solo all’ambiente ma anche ai lavoratori, al tal fine effettua approvvigionamenti solo da aziende che offrono ai lavoratori condizioni di lavoro dignitose. Un elemento fondamentale quest’ultimo, che la porta a stringere accordi commerciali con fornitori che tutelano i diritti dei lavoratori e rispettano le indicazioni stabilite dal Gruppo Inditex.
Selected Brands in vendita esclusiva da Zara Home
Zara Home propone collezioni ricercate, nate dalle collaborazioni con importanti marchi, realizzate sfruttando l’esperienza e le tradizioni che contraddistinguono ognuno di essi al fine di creare prodotti innovativi e dal design unico. Nei negozi Zara Home si possono trovare i coltelli da cucina del noto marchio spagnolo Arcos. Utensili di elevata qualità, prodotti con soluzioni tecnologiche di ultima generazione, come ad esempio il ricorso al Nitrum, una formula di acciaio azotato ecologica, utilizzata per la produzione esclusiva di coltelli destinati a essere venduti da Zara Home. Tra i Selecte Brand ci sono tostapane, spremiagrumi, mixer ed elettrodomestici dalle linee eleganti e accattivanti, nati dalla collaborazione con noti architetti dell’azienda italiana Smeg, tutti ideati per definire lo stile della cucina. Un risultato che Zara Home si pone di offrire alla clientela attraverso gli utensili del brand belga BergHoff, pensati per essere funzionali e sofisticati, oltre che agevolare le operazioni di preparazione dei pasti e garantire cotture salutari. Infine, sul sito è possibile trovare libri della casa editrice inglese Phaidon, con una selezione di titoli di vario genere, firmati da importanti architetti, intellettuali, chef e artisti.
Carte regalo e newsletter
Zara Home permette agli utenti di acquistare carte regalo, in vari tagli, che possono essere utilizzate sul sito o in negozio, perfette da donare ad amici e parenti che hanno una vera passione per la biancheria e gli oggetti d’arredo della casa. Tra gli altri servizi del sito, la possibilità di iscriversi alla newsletter, per ricevere email con sconti, promozioni esclusive del sito, informazioni su nuovi prodotti e iniziative particolari organizzate dall’azienda.
Spese di spedizione e reso
Zara Home è accessibile non solo da computer ma anche tramite un’apposita app da scaricare sul proprio dispositivo mobile. Acquistare su Zara Home è facile, basta registrarsi al sito, inserire i dati richiesti per creare un account personale, quindi selezionare gli articoli di proprio interesse, pagare tramite carta di credito, Paypal o carta regalo, inserire eventuali codici sconto nell'apposito spazio e concludere l'ordine per riceverlo direttamente a domicilio o ritirarlo nel negozio più vicino. Per quanto riguarda le spese di spedizione sono gratuite se si supera un determinato importo. Mentre se la merce non è di gradimento, la società consente di effettuare il reso tramite il servizio postale, con spese a carico dei clienti. In alternativa, si può consegnare il pacco da restituire in un punto vendita Zara. Un efficiente servizio di Assistenza Cliente, raggiungibile telefonicamente o tramite chat, permette agli utenti di ricevere informazioni su misure, materiali e ogni altro tipo di indicazioni relativa alla merce, ma anche sugli ordini e su ogni altro tipo di richiesta.